La semana pasada estuve en Valencia por tercer año consecutivo en la Feria de Sports Unlimited Valencia, una feria de encuentro entre profesionales del sector Fitness. En las reuniones que tuve me dí cuenta de algo en lo que no había caído debido a la dinámica diaria: Las empresas ya se dieron cuenta que les puede salir caro no estar en las Redes Sociales y ya quieren tener presencia. Una parte del terreno está ganado, pero aún queda la otra parte (más escéptica) que es la de qué presupuesto asignar, que recursos humanos y hasta que punto se debe externalizar el servicio.
Es verdad que no les puedes pedir a tus clientes, que apenas comienzan a tentar el terreno, que se tiren a la piscina y lo apuesten todo por estos nuevos canales de comunicación. También es verdad que lo más honesto sería decirles que se arriesguen un poco al principio, que busquen ayuda de aquellas consultorías y personas que tienen el camino más andado, y que poco a poco vayan apostando por este medio. Sobre todo por la efectividad a la hora de realizar ese “engagement” del que hablan las nuevas tendencias del marketing.
Por otro lado, los que hemos estamos dedicando esfuerzos en conocer estos nuevos canales, debemos seguir alertas de las nuevas tendencias y nunca perder de vista los objetivos iniciales de los clientes para poder establecer las acciones de trabajo. Ser profesional es una de las claves para que las empresas apuesten cada vez más en las redes sociales y se suelten a la hora de presupuestar el Budget anual. A lo mejor no lograremos que se designen esos presupuestos estratosféricos que se les daba a otros medios convencionales como la televisión, pero sí tendremos mayor margen para crear acciones cada vez más atractivas, que es lo que el público pide para engancharse a nuestra marca.
